為科學編制保山市 “十四五”政務服務體系建設專項規劃，更好地促進政務服務工作新發展，推動保山經濟社會高質量跨越發展，保山市政務服務管理局成立了保山市 “十四五”政務服務體系建設專項規劃編制組，并于2020年10月15日－23日，深入保山市各縣（市、區）政務管理局、部分鄉鎮（街道）對政務服務體系建設工作進行調研交流。整個調研工作由規劃編制組組長、保山市政務服務管理局局長莫逸塵率隊，副局長董濤，辦公室霍福春、趙志華、王濤等同志參加，中介編制方云南聚賢工程有限公司董事長董梅、總工辦黃總工，辦公室付光昌、楊娟、楊壽東等同志共11人參加。

本次調研以習近平總書記對“十四五”規劃編制工作作出重要指示：“編制和實施國民經濟和社會發展五年規劃，是我們黨治國理政的重要方式。五年規劃編制涉及經濟和社會發展方方面面，同人民群眾生產生活息息相關，要開門問策、集思廣益，把加強頂層設計和堅持問計于民統一起來，鼓勵廣大人民群眾和社會各界以各種方式為“十四五”規劃建言獻策，切實把社會期盼、群眾智慧、專家意見、基層經驗充分吸收到“十四五”規劃編制中來，齊心協力把“十四五”規劃編制好”為指導精神。通過對各縣（市、區）政務管理局服務平臺現場調研，以及走訪部分鄉鎮為民服務中心和村級為民服務站，以集中座談的方式調研了解基層政務服務平臺、為民服務中心、為民服務站建設，智慧政務服務建設、深化“放管服”改革、優化營商環境，一部手機辦事通APP推廣使用、村集體經濟發展、基礎設施以及重點項目等情況，并聽取了保山市各縣（市、區）政務服務體系工作者在工作中遇到的困難和問題，以及開展工作積累的經驗。

 圖為施甸縣政務服務平臺座談會現場 

圖為施甸縣太平鎮莽林社區為民服務站調研現場

圖為昌寧縣政務服務平臺座談會現場

圖為昌寧縣田園鎮為民服務中心調研現場

 圖為龍陵縣政務服務平臺座談會現場

圖為龍陵縣龍山鎮為民服務中心調研現場

  圖為騰沖市政務服務平臺座談會現場

 圖為騰沖市團田鄉為民服務中心調研現場

圖為隆陽區政務服務平臺座談會現場

 圖為隆陽區紅花社區為民服務站調研現場

在調研過程中，特邀請專家閆老師為基層工作者介紹智慧政務的辦理過程以及相關案例，為政務服務體系更好的向智慧服務發展做基礎宣傳。規劃編制組表示將“智慧政務”納入保山市 “十四五”政務服務體系建設專項規劃的重要版塊。

圖為閆老師給基層工作者介紹智慧政務服務辦理過程

    通過此次調研和座談交流，規劃編制組詳實地掌握了鄉鎮、村社區的相關信息，了解了各鄉鎮在開展政務服務工作中遇到的困難與工作經驗，為研究編制具有針對性和前瞻性的高質量保山市 “十四五”政務服務體系建設專項規劃夯實了基礎，調研工作取得良好效果。